東湖店服務員溫素燕自入職公司以來，工作認真負責，為人和藹，所有的工作大家都是有目共睹的，無論生活還是工作上都能得到大家的認可。

     我想跟大家分享最近發生的一案例，故事雖小卻能體現出一個人的涵養，同時也讓我們作為小重慶的一員而感到驕傲和自豪。故事發生在12月4日，這一天剛好是周天，吳女士一家帶著兩個孩子到店里來吃飯，服務員當時考慮到孩子貪玩安全問題，就把客人安排到二樓用餐。當時客人來的比較早，孩子在用餐之前拿出平板來玩，一會順手就放到桌子上，走的時候忘記帶走，當天正好是溫素燕值班，收臺的時候發現客人忘記帶走，因為當時也沒有客人的聯系方式，所以只能把平板保存好，等待客人與門店取得聯系。當天晚上客人一直到很晚，終于和我們取得了聯系，當時客人說她在家帶孩子沒法過來，讓她朋友過來代取，但是溫素燕考慮這種情況不是很安全，然后主動告訴客人，說自己明天可以利用下班時間送過去。第二天下班后她騎著電動車給客人送到家中，出門之前提前把平板仔細的包裝好，生怕再給客戶造成任何的閃失。送到客人手中時正好孩子在哇哇大哭，吳女士正忙著給孩子做飯，溫素燕當時就想這種情況也不能放下平板就走，征得客人同意后，于是她就幫忙看著孩子，讓吳女士做飯，吳女士很是感動，還非要留她在家吃飯，但是溫素燕卻說，這些都是我們應該做的，不用記掛在心上，孩子哭了，就是陌生人也會幫把手的.......事后吳女士不僅成為了店里的忠實客戶，而且還強烈推薦朋友來店里用餐，也因此也和溫素燕成了很要好的朋友。